Онлайн для клиента
Личный кабинет меняет формат взаимодействия потребителя и компании, переведя все контакты в цифровой вид. Личный кабинет исключает необходимость поездок клиента в отделения сбыта. Такая форма обслуживания хорошо знакома многим клиентам «Тверской генерации».
На официальном сайте ООО «Тверская генерация» действует дополнительный онлайн-сервис «Личный кабинет». Данная услуга позволяет оперативно предоставлять абонентам информацию о состоянии своего лицевого счета, узнавать о наличии и объеме задолженности, просматривать историю начислений и платежей.
Данным видом услуги могут воспользоваться жители многоквартирных домов, которые относятся к следующим управляющим компаниям: ООО УК «РЭП-17», ООО «Фаворит», ООО «Фаворит+», ООО «Фаворит 1», ООО «УК Расцвет», ООО «Новый дом», ООО «Управляющая компания Орша», ООО «УК Тверская жилищная компания». Кроме того «личный кабинет потребителя» доступен абонентам, проживающим в домах, выбравших способ непосредственного управления, а это 16 тысяч абонентов. Зарегистрироваться в личном кабинете можно соблюдая пошаговую инструкцию на сайте ООО «Тверская генерация».
«Личный кабинет» удобен не только для оплаты коммунальных услуг, он является инструментом для просмотра состояния своего лицевого счета, написания обращения в компанию, передачи показания индивидуальных приборов учета.
Всю информацию о работе личного кабинета и онлайн оплате можно получить по телефону ООО «Тверская генерация»: 78-00-28.