По расчетам за горячую воду и отопление
Для получения консультаций по вопросам начисления и оплаты по квитанциям за коммунальные услуги горячего водоснабжения и отопления необходимо обращаться на «горячую линию» ООО «ЕРКЦ» по телефонам:
- 8-800-23-43-069,
- 8 (4822) 41-66-70,
а также в абонентский офис ООО «ЕРКЦ», расположенный по адресу: г. Тверь, ул. Ерофеева, д.5, режим работы: Пн - с 08:00 до 19:00, Вт - с 08:00 до 16:00, Ср - с 08:00 до 19:00, Чт - с 08:00 до 16:00, Пт - с 08:00 до 15:00.
При наличии индивидуальных счетчиков на горячую воду необходимо ежемесячно передавать показания любым доступным способом по 23-е число текущего (расчетного) месяца:
- по круглосуточному интерактивному телефону: 8 (4822) 41-66-88;
- через СМС-сообщения по номеру: 8-952-085-40-00;
- по телефону горячей линии ООО «ЕРКЦ»: 8-800-23-43-069 (звонок бесплатный); - через личный кабинет, официальный сайт ООО «ЕРКЦ»: www.erkc-tver.ru;
- на электронный адрес сайта ООО «ЕРКЦ»: hotline@erkc-tver.ru.
Формат передачи показаний приборов учета: адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира) – наименование услуги – последнее показание прибора учета.